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Endomarketing… La técnica de éxito y productividad.

A. Montiel A.



Vamos a develar uno de los secretos mejor guardados para asegurar que tus colaboradores se conviertan en una parte esencial y permanente de tu equipo.

¿Te has preguntado cómo las grandes empresas consiguen que sus empleados se mantengan comprometidos y motivados constantemente? ¿Cómo logran disminuir  la rotación de personal y fomentar un ambiente de trabajo positivo? 

Pues el marketing tiene que ver y en este caso estamos hablando del Endomarketing. ¿Quieres saber más? 


La clave del éxito: Endomarketing



El Endomarketing, (endo significa “dentro” en griego) también conocido como marketing interno, es una estrategia poderosa que busca mejorar la percepción que el mercado laboral tiene de una empresa. Sus objetivos más importantes son claros: motivar a los colaboradores, reforzar su compromiso con la organización y atraer al mejor talento.


El Endomarketing es un esfuerzo conjunto entre los departamentos de marketing y de recursos humanos. Estos equipos deben trabajar juntos para identificar las necesidades de los empleados y convertir los desafíos en oportunidades de mejora, creando así un ambiente de trabajo excepcional.


Felicidad laboral 


Uno de los ejemplos más destacados  de Endomarketing es el de Google. Esta empresa ha logrado colocarse como una de las organizaciones más admiradas en el mercado laboral. La serie de beneficios que ofrece a sus colaboradores tales como sus versátiles instalaciones (gimnasio, guardería, zonas de descanso y distracción), desayunos, comidas y cenas variadas y gratuitas con el fin de ayudar a los empleados a ahorrar gastos y sentirse a gusto en su trabajo.

Desde principios de la década, Google adoptó una filosofía que buscaba dotar a todos sus colaboradores de un entorno positivo para que busquen la felicidad, envolviéndolos con un ambiente de creatividad, retos y compromiso con los valores de la empresa.


¿Cómo implementar el Endomarketing en mi empresa?


El endomarketing se puede implementar en empresas de cualquier tamaño, incluidas micro y pequeñas. Tiene una estrecha vinculación con la cultura de cada empresa, por lo cual, su éxito depende de la congruencia que tengan sus acciones con los valores fundamentales de la empresa.


  1. Conocer al mercado objetivo, sus colaboradores. 

Comprender sus necesidades, deseos e inclinaciones. Es importante que los mandos superiores se mantengan cercanos, que procuren la  conversación y escuchen las principales inquietudes de los colaboradores para crear acciones que realmente generen resultados. 


  1. Establecer objetivos.

Los objetivos de las acciones de endomarketing, pueden ser atraer y retener talento o elevar la productividad, pero eso sí, siempre enfocado a crear valor para el bienestar de los colaboradores.


  1. Planeación de la campaña:

Definir el concepto de mensaje que se quiere transmitir como los canales  a través del que se quiere difundir. 


  1. Monitoreo y retroalimentación: 

Es necesario estar atentos a los indicadores definidos previamente. Si los resultados muestran una tendencia positiva y se procura obtener retroalimentación del mercado objetivo se puede tomar la decisión de expandir el programa con recursos y /o acciones más avanzadas.


¿Realmente me puede servir el Endomarketing?


Al aplicar el Endomarketing, puedes transformar la comunicación interna en un factor clave que permite conocer y apreciar a las personas, utilizando recursos que aumentan su felicidad profesional. Las acciones de endomarketing  no solo mejoran la productividad, sino que también incrementan la competitividad.


Cuando las personas se sienten felices y se identifican con la cultura de la empresa, su compromiso se fortalece y la idea de buscar otras oportunidades se desvanece. Esto ayuda a disminuir el índice de rotación y favorece la retención del talento.


Esta técnica trabaja la parte interna de la organización, enfocándose en la percepción y satisfacción que tienen los colaboradores. Al implementar el Endomarketing, se notará una transformación en el ambiente laboral y en la motivación de los colaboradores.


Para concluir:


Un equipo satisfecho y motivado impacta positivamente en la percepción externa de la empresa, mostrando una coherencia que los clientes también notarán. Con estas estrategias, lograrás que tu equipo esté más comprometido, motivado y alineado con los valores de la empresa, generando un impacto positivo. 


Ahora que conoces los beneficios del Endomarketing, ¿quieres implementarlo en tu organización?



Escucha el podcast original dando click aquí.


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